Kulanz: Darf Ihr Versicherer bei der Schadenregulierung kulant sein?

Immer wieder wird in Internetforen oder an Stammtischen darüber gestritten, ob ein Versicherer bei der Schadenregulierung Kulanz zeigen darf. Möglicherweise vermutet unter dem Begriff oder der Definition Kulanz in Verbindung mit Schadenregulierung jeder...